Контрольоване зростання: як створювати середовище, сприятливе для росту працівників через задоволення і в підтримці? 

GROW-модель є відомим інструментом коучингу, який використовують для досягнення цілей, вирішення бізнес-проблем тощо.Сьогодні ми поговоримо про застосування моделі з ціллю менторства ваших колег та підлеглих в команді з ціллю їх зростання та налагодження комунікації і співпраці.

Основна суть GROW полягає в певній послідовності запитань, поділених на чотири блоки:

Ріст або вирішення якоїсь труднощі має починатись з визначення цілі.
Мало просто запитати «яку ціль ти переслідуєш?» або «чого хочеш?» — запитайте у підлеглого також:

• який результат буде для тебе найкращим?
• що буде свідчити про те, що ти досягнув/ла результату?
• що важливо врахувати при досягненні мети?
• як ти почуватимешся, коли досягнеш бажаного?

Наступним кроком є визначення сьогоднішнього етапу і контексту.
Важливо розуміти, як підлеглий оцінює ситуацію зараз, що думає та відчуває з цього приводу. Для цього запитайте:

• як ти бачиш те, що відбувається?
• що тебе найбільше хвилює сьогодні?
• як ця ситуація впливає на тебе, твою буденність, щоденні задачі?
• на що ти опираєшся, коли приймаєш рішення?

Щоб дати працівнику правильний напрям до змін та дій, варто змотивувати його до роздумів над найбільш вдалими варіантами розвитку подій: 

• як ти вважаєш, яке рішення ситуації буде найбільш вдалим?
• які є варіанти і альтернативи?
• де ти можеш знайти допомогу, підказки, інформацію?
• хто, на твою думку, може бути корисним тобі в твоїх змінах?

І останнє — потрібно затвердити намір та перевірити, чи справді людина готова і достатньо мотивована до практичного застосування порад: 

• яким буде твій перший крок до вирішення питань?
• що допоможе тобі дисципліновано впроваджувати зміни?
• що, на твою думку, потрібно врахувати при виконанні дій?
• яка підтримка потрібна буде тобі?

А більше про можливості мотивувати своїх працівників дізнавайтесь на нашій програмі «Трансформаційне Лідерство».